Adobe製品で「PhoShop」ショートカットキー設定問題についてシェアします。

PhotoShopの「ショートカットキー」が正常に使用出来ません。すべて「command ＋ 1」になって変更出来ない状況です。他のアプリケーションのIllustratorなどでは事象が発生していません。もちろん同じCS６のバージョンです。

クライアント端末環境

▼クライアント環境：１

Mac OS 10.11（Sierra）

Creative Cloud コンプリートプラン

▼クライアント環境：２

Mac OS 10.11（High Sierra）

Master Collection CS6

事象内容

コピー＆ペースト　「Command　＋　C」「Command　＋　V」などが使用出来ません。

ショートカットキーの基本となるコピペが全くだめです。

ショートカットキーの設定を確認すると「command　＋　１」になっています。

変更して適用しても設定は反映されません。

対処法

キーボードをUSキーボードにして戻しても事象は改善されませんでした。

Adobe公式ヘルプサイトはこちら：１

Adobe公式ヘルプサイトはこちら：２

環境設定の初期化

PhotoShopを終了します。システムファイルを一時デスクトップへ移動します。その状態でPhotoShopを起動するとシステムファイルが再生成されます。これで環境設定の初期化になります。

ファイルの保存場所はここです。ツールバーの「移動」をクリックしてもライブラリは見えてきません。ここで「Oprionキー」を押してください。「ライブラリ」がひょこっと表示されてきます。

Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザー名＞/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop CS6 Settings

ファイル名：Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp

Adobe公式ヘルプさいとはこちら：３

この操作を実施したところ、クライアント環境２では事象が一時的に解消されました。しかし数日後事象が再発

クライアント１では事象が改善しませんでした。

ひとり情シス

Creative Cloudのソフトウェアだけの事象内容なのかと思っていましたが、昔使用していた「Master Collection」でも同じ現象が発生しました。ここ最近頻繁にアップデートの期間が短くバグを潰しきれていない状況です。また、すぐに古いバージョンは足切りになってサポートを終了してしまうので、どうしてもCS６を好むユーザーが多いので対応策を打ち出して欲しいものです。