Windows

Windows8.1 Pro 再インストール後にWindowsUpdateが進まない現象発生

Windows8.1 Proのアップデートが更新出来ない。エラーも出ないで進まない状態

リカバリメディアを使用して、再インストールしたところ正常にインストールが完了して、セットアップ中にWindowsUpdateが終わらない現象が発生。もう一つは、「Adobe DC」のインストールエラーになり既に最新のバージョンがインストールされていますとエラーが発生してセットアップが終わらずユーザーに配備出来ませんでした。

事象解消方法

手動でセキュリティパッチを適用させて事象が改善しました。

  • Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3021910)
  • Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172614)

事象内容

  • Windows8.1 Pro 64bit版のノートPCのHDを換装
  • OSのインストールを実行
  • 正常にOSインストールが完了
  • 初期セットアップ
  • Windows Updateを実行
  • セキュリティパッチを探し中が終わらない!!!!

作業手順

  1. セキュリティパッチをダウンロードします。
  2. Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3021910)
  3. Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172614)
  4. ノートPCのネットワーク接続を切ります。
  5. 機内モードにしました(HP製のノートを使用しています)
  6. 上記2つのセキュリティパッチを実行します。
  7. 正常にインストールが出来たら再起動を実行します。
  8. 起動後、WindowsUpdateを実行

WindowsUpdateが正常に取得し始めたのですべて適用出来ました。また、Acrobatの Adobe Reader DCもインストール出来ました。

注意事項

適用するセキュリティパッチに対してPCをオフラインの状態にしておくことが重要です。LANケーブルを抜いて無線LANもオフにします。このネットワークから一切切り離されたところで、セキュリティパッチをダブルクリックします。するとネットワーク経由で探しに行かなくなるので、すんなりと今回ダウンロードしたファイルがインストールされます。

ひとり情シスより

今回は、リカバリメディアではなくMicrosoftからOSイメージをダウンロードしてリカバリメディアを作成しています。ここからDVDドライブにISOファイルを焼いて、DVDブートしてインストールしました。同機種モデルからリカバリデータを作成してUSB起動しましたが、事象が改善されませんでした。そのため、メーカーソフトがないMicrosoftが提供しているデータから作成しています。

参考URL

Windows 用のインストール メディアを作成する - Microsoft サポート

Windows をインストールまたは再インストールするためのインストール メディ…
support.microsoft.com
1manit

日本橋で社内情報システムをひとりで運用管理しています。(通称:ひとり情シス)日々効率良くシステムを運用出来るような記事の情報共有できたらなと思いこのサイトを立ち上げました。また同じような立場のひとり情シスの方々と社内の課題、問題点なども情報交換出来たらなと思っております。 ひとり情シスの方々が、社内での存在価値を高めるために少しでも有益な情報を提供出来るよう日々向上心を持ってサイト運営していけたらと思います。

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1manit

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