OneDrive

OneDriveデスクトップアプリのクリーンインストール、Mac版

 

事象内容

MacPCにて、OneDriveデスクトップアプリを使用して、ファイルオンデマンド機能を利用しているが、どうもローカルのHD容量を消費している。


▼改善方法

OneDriveアプリの動作が不安定のようなので、OneDriveデスクトップアプリのクリーン再インストールをしたいと思います。

▼操作概要


▼ 1. 事前準備
▼ 2. OneDrive 同期アプリをリセットする
▼ 3. Mac 版 OneDrive 同期アプリのアンインストール
▼ 4. OneDrive 同期アプリの再セットアップ
▼ 5. 上記手順で改善がみられない場合
▼ 6. キーチェーンに保存された資格情報の削除
▼ 7. “ターミナル” にて OneDrive for Business に関連するデータを削除する

 

 

▼ 1. 事前準備



これより先に進む前に、OneDrive for Business 以外の同期アプリ (Dropbox、Google Drive など) アプリをすべて停止します。


▼ 2. OneDrive 同期アプリをリセットする

 


1) OneDrive を終了します (上部トレイでクラウド アイコンを選択し、[設定]、[OneDrive を終了] の順に選びます)。
2) [アプリケーション] フォルダーで [OneDrive] を探します。
3) [OneDrive] を右クリックし、[パッケージの内容を表示] をクリックします。
4) [コンテンツ] – [リソース] フォルダーを参照します。
5) ResetOneDriveApp.command をダブルクリックします
(または、スタンドアロン アプリを使っている場合は、ResetOneDriveAppStandalone.command)。
6) OneDrive を起動し、セットアップ プロセスを終了します。
※ 事象が改善しない場合には、OneDrive アプリを終了し、本項目のリセット操作を再度行いコンピューターを再起動します。

 

再起動後、次項 “▼ 3. Mac 版 OneDrive アプリケーションのアンインストール” へ進みます。※ 推奨 – データの退避\

以下の手順には、同期を停止し現在の同期フォルダーを削除して再作成する操作が含まれます。
クラウド上のアイテムと差異がある場合に備え、念のためバックアップ

▼ 3. Mac 版 OneDrive 同期アプリのアンインストール



OneDrive アプリをごみ箱に移動し、アンインストールを実施いたします。
OneDrive アプリは、Mac の [Finder] – [アプリケーション] – [OneDrive] からご確認いただけますので、ごみ箱へ移動してアンインストールを行います。
Mac 内に複数の OneDrive アプリが存在する場合には、手順 “▼ 2. OneDrive アプリをリセットする” をご実施いただいた上で、すべての OneDrive アプリのアンインストールを実施いたします。

 

▼ 4. OneDrive 同期アプリの再セットアップ



1) Mac App Store へ移動し、Apple ID とパスワードを使用して、
OneDrive をインストール (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=248255) します。
2) [Finder] – [アプリケーション] – [OneDrive] をクリックして、セットアップ画面を起動し、 Microsoft 365 アカウントとパスワードを入力し次に進みます。
3) “これは OneDrive フォルダーです” 画面にて、必要に応じて同期フォルダーの保存場所を選択します。
4) [次へ] をクリックし、”OneDrive の準備ができました” 画面まで進みます。
5) [OneDrive – <テナント名> フォルダーを開く] をクリックし、正常に同期されているか確認します。

▼ 5. 上記手順で改善がみられない場合


上記手順で改善がみられない場合には、Mac と OneDrive for Business の同期解除を行い、Mac の [Finder] 内にある
同期フォルダー (“OneDrive – テナント名” ) をすべて削除しますので、重要なデータに関しましてはバックアップ

1) “▼ 2. OneDrive アプリをリセットする” の項番 1) から 3) を実行し、同期を解除します。
2) 解除されたコンピューター上にある同期フォルダーを削除します。
※ デフォルトの設定では [Finder] – [ホーム] 直下に [“OneDrive – テナント名”] の同期フォルダーが作成されますが、保存先を変更されている場合には、適宜ご対応願います。

3) すべての同期フォルダーを削除しましたら、コンピューターの再起動します。
4) 再起動後、本メールの “▼ 2.” から “▼ 4.” までを実施して改善がみられるか確認します。

 

▼ 6. キーチェーンに保存された資格情報の削除

 


1) Finder メニューより [移動] を選択し、[ユーティリティ] をクリックします。
2) [キーチェーン アクセス] をクリックします。
3) xxx.sharepoint.com から始まっている情報を選択し [delete] キーを押し削除
※ キーチェーン内に存在するすべての xxx.sharepoint.com のパスワード情報を削除

 

▼ 7. “ターミナル” にて OneDrive for Business に関連するデータを削除する

 

1) ユーザーにて同期クライアントを起動し、[アカウント] タブよりリンクを解除します。
2) [LaunchPad] を開き、OneDrive アプリの雲のアイコンを長押しして、アイコンに表示される “x” マークをクリックし、アンインストールしコンピューターを再起動します。
3) 管理者にて [ユーティリティ] より [ターミナル] を起動し、以下を順番に実行します。
4) 以下のコマンドを実行して、同期に関するフォルダーを削除します。(この 1 行をコピーし、ペーストして実行してください)
rm -rvf ~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac

5) 以下のコマンドを実行して、リンクしている identity を削除します。(この 1 行をコピーし、ペーストして実行してください)
rm -rvf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite

6) 以下のコマンドを実行して、OneDrive アプリを削除します。(この 1 行をコピーし、ペーストして実行してください)
rm -rfv /Applications/OneDrive.app


7) 上記を実施後、[ターミナル] を閉じて Mac を再起動し、OneDrive for Business 同期クライアントを再度インストールします。
8) AppStore から OneDrive アプリケーションをあらためてダウンロードして、再セットアップ

 

ひとり情シスより

どうもデスクトップアプリの同期が良くないんです。ただ、ファイルのタイムスタンプをそのまま引き継いで利用したいので、どうしてもデスクトップアプリを利用せざるを得ないんです。他のオンラインストレージサービスでも、同様にデータをアップロードしたりダウンロードしたりするタイミングで、ファイルのタイムスタンプが書き換わってしまうので、ここがとても厄介です。作成日時を記録することで作成ログとして運用しているので、このタイムスタンプを引き継ぐ機能はとても重要なんです。

1manit

日本橋で社内情報システムをひとりで運用管理しています。(通称:ひとり情シス)日々効率良くシステムを運用出来るような記事の情報共有できたらなと思いこのサイトを立ち上げました。また同じような立場のひとり情シスの方々と社内の課題、問題点なども情報交換出来たらなと思っております。 ひとり情シスの方々が、社内での存在価値を高めるために少しでも有益な情報を提供出来るよう日々向上心を持ってサイト運営していけたらと思います。

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