Teamsにて、メンションやチャネルフォローしている未読通知として赤丸で数字が表示されます。すべての通知に対して確認したはずなのに、未読通知が消えない。未読の投稿がまだあるはずで、未読メッセージのみを表示させて、確認漏れをなくしたい。
1. Microsoft Teams を起動します。
2. 左メニューの [アクティビティ] をクリックします。
3. [三 (フィルター)] をクリックします。
4. […] (その他のオプション) が表示されるので、クリックします。
5. [未読] をクリックします。
6. 過去に表示していない内容があれば、一覧として表示されるのでクリックして既読にします。
※ 未読がない場合は “フィルター条件に一致するアクティビティはありません” と表示されます。
※事象再現の確認をするため、ブラウザでTeamsにログインして確認
キャッシュ情報の削除も含めた Microsoft Teams の再インストールをして、事業が改善されるかもしれないので１つの切り分けとしての作業にしてください。
※ 以下の作業を実施いただいても Microsoft Teams 内のデータは消失しません。
1. Microsoft Teams デスクトップ クライアントからサインアウトします。
2. Finder で Option キーを押しながら [移動] をクリックします
3. ホームフォルダーの直下に [ライブラリ] フォルダーが表示されますため、クリックします。
4. 下記の関連フォルダーを削除します。
・ Application Support/Microsoft/Teams
・ Application Support/com.microsoft.Teams
・ Caches/com.microsoft.teams
・ Caches/com.microsoft.teams.shiplt
・ Preferences/com.microsoft.teams.plist
5. Microsoft Teams デスクトップ クライアントをアンインストールします。
6. 以下の URL にアクセスし、Microsoft Teams デスクトップ クライアントを再インストールします。
多くのチームが存在し、多くのチャネルがあるので重要な情報を見落とさないためにもこの機能は必要です。管理職としての必須のスキルだと思います。この気持を持っている人間こそ管理職やリーダーになるべきだと思います。この機能について問い合わせしてきた社員の見方が変わりました。